Restaurantbewertungen bei Google, Yelp und TripAdvisor: Warum sie ungerecht sind - Essen
Ein Freundeskreis besuchte ein südamerikanisches Lokal. Die Speisen sind völlig kalt, beklagen Sie die anderen. Sie hätten dem Ober gesagt, dass sie völlig eingefroren sind. Jeder, der über Google nach dem Lokal Ausschau hält, kann die Lage nachvollziehen. Falscher Gewürzfisch, schmutzige Toilette, kühles Essen: Nahezu jedes Lokal hat jetzt Online-Bewertungen.
Weshalb haben die Besucher nicht gefragt, als sie die Order aufgegeben haben? lst der Wunsch, ein schlechtes Lokal so groß zu machen? Möchten wir in absehbarer Zeit auch vor allen anderen beurteilt werden? Bei Google gibt es für zahllose Gaststätten, in denen es mir sehr gut gefallen hat, negative Einschaltquoten. Andererseits empfindet man den Dienst als "relativ sympathisch", sprich für ihn aber von "schrecklichem Essen".
Als ich ein frisches Lokal probieren will, muss ich gehen. lst der Wunsch, ein schlechtes Lokal so groß zu machen? Ich möchte mich nicht auf die vielen Kritiker stützen, die Sachen evaluieren, die andere seit Jahren vom Sofabett erlernt haben. Natürlich gibt es schlechte Bedienung, fade Speisen, überteuerte Weine. Doch ein eigentlich gesalzenes Lebensmittel kann leicht ausgetauscht werden, exotische Speisen lassen sich erklären.
Oftmals sprichst du nur in das Mikrophon, was dir in den Sinn kommt, ohne darüber nachzudenken, welche Botschaft du vermitteln willst. Anschließend wird die Sprachansage ganz normal im Hintergrundbetrieb fortgesetzt.
Erwähnen Sie nach Möglichkeit keine weiteren Klartextnamen, z.B. von Einzelmitarbeitern, außer dem von Ihnen bewerteten Unternehmensnamen des Entrepreneurs, der Stadt, des Lokals, etc. Die Aufnahme von Inhalten (Texte, Bilder, DVDs, etc.) von anderen Websites oder Nutzern in Ihre Wertung ist nicht gestattet. Ebenfalls nicht gegenständlich sind solche Angebote, die nichts mit Ihren Erfahrungen mit den Leistungen und/oder Waren des diskutierten Interessengebietes zu tun haben; dazu gehört auch die Beschreibung von Rechtsstreitigkeiten oder Auswertungen vor dem Hintergund von Rechtsstreitigkeiten.
In diesem Falle ist die Firma mude zur Löschung dieser Daten angehalten und ermächtigt. Die Durchführung eines Gutachtens an einem bestimmten Standort ist nicht gestattet, ohne dass man sich an diesem Standort aufgehalten hat. Eine Selbsteinschätzung, d.h. eine Selbsteinschätzung von Gaststätten, die von Ihnen selbst betrieben werden oder sich im Besitz des Gutachters befinden, usw. ist nicht zulässig.
Eine Mehrfachbewertung von ein und demselben Standort ist nicht zulässig. Hinweis für Sie, wenn Sie prüfen wollen, ob Ihre Einstufung "übertrieben" ist: Wenn Sie Ihre Einstufung nach der Zusammenstellung noch einmal durchgehen und fest davon überzeugt sind, dass Sie dem Eigentümer oder Betreuer einer Institution in Anwesenheit eines Polizeibeamten in der Ã-ffentlichkeit exakt das mitteilen wollen, dann sollte die Einstufung tadellos sein.
Die Datenerhebung beim Kreditantrag erfolgt durch: smava GmbH Kopernikusstr. 35 10243 Berlin E-Mail: info@smava.de Internet: www.smava.de Hotline: 0800 - 0700 620 (Servicezeiten: Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 10-15 Uhr) Fax: 0180 5 700 621 (0,14 €/Min aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min) Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Alexander Artopé (Gründer), Eckart Vierkant (Gründer), Sebastian Bielski Verantwortlicher für journalistisch-redaktionelle Inhalte gem. § 55 II RStV: Alexander Artopé Datenschutzbeauftragter: Thorsten Feldmann, L.L.M. Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg, Berlin Registernummer: HRB 97913 Umsatzsteuer-ID: DE244228123 Impressum