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Klassische Bankkunden auf dem Rückzugsgebiet

Frankfurt am Main Nur wenige Kundinnen und Konsumenten sind zum Bankwechsel gewillt. Aufgrund der niedrigen Zinsen haben viele Finanzinstitute ihre Kundschaft aufgefordert, mehr zu bezahlen.

"Die klassischen Finanzinstitute wie Sparbanken, Volksbank, Filialbank und andere Banken haben nach wie vor die Vorrangstellung in der Funktion der Hausbank", erläuterte Tobias Dziggel, Autor der Studie. Trotz des tiefen Wechselkurses können sich die Finanzinstitute nicht zu sehr auf Nummer sicher gehen.

Mehr als 60 Prozentpunkte der Kundschaft haben neben ihrem traditionellen Finanzinstitut eine oder mehrere Bankpartner. Das belegt die Praxis.

Eine gute Haelfte der Kundinnen und Kundschaft hat eine zweite, zum Beispiel bei direkten Banken im Intranet. Insbesondere junge Menschen tauschen die Banken. Ein gutes Fünftes aller Patienten im Alter zwischen 18 und 29 Jahren hat sich in den letzten fünf Jahren für ein eigenes Haus entschlossen. Innerhalb der kommenden fünf Jahre konnte ein Drittel aller Kundinnen und Konsumenten die Banken tauschen.

Wenden sich die Verbraucher ihrer Hausbank den Daumen, sind laut der Untersuchung vor allem die steigenden Zinsen das Motiv.