Dr. Christian Kern - VP Senior Manager Restschuldversicherung & Installment Loans, Product Management - Deutsche Bank AG
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Ratings von DeutscheBank Service Der DeutscheBank Service| Kundenbewertung von www.deutsche-bank.de einsehen.
Eine unfreundliche Bank, die ich je sah - weglaufen! Als ich in Deutschland ankam und mein Junges-Kontos (damals noch auf Englisch) eröffnete, wurde mir versichert, dass ich alle Mitteilungen auf Deutsch erhalten würde und dass mein Account frei bleibt. Die Bank begann ohne weitere Angaben über Verlängerungszeiten und mit vielen Schreiben auf Deutsch (was für mich damals keinen Sinn machte ), bei mir zu abheben.
Mit der Zeit habe ich auch ohne meine Zustimmung das Geldbetrag von einer vermeintlichen Adresssuche einbehalten. Ich konnte in E-Mails mit dem Support-Team nur dafür sorgen, dass sie sich gegenseitig den Ballwurf machten, das gezahlte Guthaben nicht zurückzahlen wollten und die Frage der Kontoauflösung vermieden oder ignoriert haben. Kein Wunder für mich, dass es der Bank inzwischen so schlecht geht.
Mit einer solchen Kundenbehandlung kann sich die Bank bereits viel zumuten. Die Deutsche Bank kann ich niemandem ernsthaft ausrichten. Du profitierst ganz unkompliziert davon, dass du deine Bank bist und somit dein eigenes Kapital hast. Bei der Überlegung, etwas mit dieser Bank zu machen (trotz der öffentlich schlimmen Situation), kann ich Ihnen nur eines empfehlen:
Die Deutsche Bank ? Bei der deutschen Bank handelt es sich um ein sehr kundenunfreundliches Haus. Es ist schlecht, dass diese Bank Deutsche Bank genannt wird. Von der Eröffnung eines Kontos bei dieser Bank kann ich nur aberaten. Entleerungsbank Online-Service Tel. - DER WORSTE WARTUNG! Äußerst unfreundlicher Mitarbeiter am Handy im Online-Service-Telefon hatte.
Ich bin so glücklich, dass ich kein Bankkonto habe und ich denke nicht, dass ich es jemals tun werde. Inwiefern eine Bank so funktioniert, ist für mich ein Rätsel! Bei der Kreditaufnahme wurden wesentliche Aspekte (Zinsen nach dem Studienabschluss) ausgelassen. Selbstverständlich kannst du jetzt behaupten, dass es meine eigene Fehler sind, du musst alles sorgfältig lesen.
Er ist besser dran, sich an Vereinbarungen zu halten, als diese Bank und ihre Ratgeber! Ich werde diese Bank so bald wie möglich aufgeben und kann nur jedem raten, sich eine andere Bank zu besorgen. Du bist vermutlich besser bei der Monstertruppe als bei der Deutsche Bank! Auf welches Konto Nummer eins versuchte, das Geldbetrag zu überweisen, würde man mir weitere 10 EUR sagen.
Solange die Deutsche Bank nicht mehr in der Lage war, die Tatsache zu verkraften, dass herkömmliche Notebooks in einem Emerging Market sehr spät kommen oder gar nicht anreisen. - Bei dem gegenwärtigen Leitzinssatz ist der Überziehungssatz schlichtweg geldgierig. Tatsächlich war ich zur Deutsche Bank übergegangen, denn ein Sparkassen-Chef hat mich einmal als sehr wichtig beim Filialwechsel zitiert, nur um dann zu betrügen mit dem üblichen "save instead of pay back credit" Betrug.
Sie wollten ein Sparbuch einrichten, auf das wir 100 EUR pro Monat zahlen würden, damit unser Junge im Alter von 18 Jahren über das Kapital verfügt. Stattdessen verkaufte uns die Deutsche Bank eine Lebensversicherungspolice der Züricher Versicherungen mit einem Mindestzinssatz von 1,5%. Diese Gelder haben sich beinahe mit dem Mindestzinssatz bedeckt, so dass wir nach 18 Jahren, wenn unser Junge das Geldbeträge bekommt, nur die Gewähr haben, das von uns eingezahlte Geldbeträge zurück zu erhalten.
Wir haben nach zwei Jahren die Unterlagen in die Hände bekommen, weil wir für unser zweites Baby sparen wollten. Uns wurde in einem Gesprächstermin mit der Deutsche Bank empfohlen, aufgrund der höheren Abwicklungskosten weiterhin mindestens 25 EUR/Monat zu zahlen, damit wir den restlichen Teil des Geldbetrages an anderer Stelle investieren können.
Da die Reduktion nicht funktioniert hat, haben wir von Zürich 4 Schreiben mit Drohgebärden erhalten, während die Deutsche Bank 6 Monaten gebraucht hat, um alles zu klarstellen und Position zu beziehen. Es heißt, dass die Deutsche Bank in den beratenden Gesprächen keinen Irrtum begangen hat und dass wir weiterhin mindestens 60 Euro pro Monat bezahlen sollten.
Enttäuscht werden wir nun einen Schaden von 540 Euro akzeptieren, alle Accounts schliessen und die Banken tauschen. Für meinen kleinen Jungen habe ich ein Sparbuch eingerichtet und ihm auch noch eine Geburtsurkunde geschickt, aber die Deutsche Bank hat den Buchstaben trotzdem fälschlicherweise eingetragen! lch habe eine Bank gerufen! Sie war so abweisend, dass ich gerade auflegte.
Nachdem ich mehr als 15 Jahre bei der Deutsche Bank gearbeitet habe, habe ich mich nun entschieden, meine Depots (privat + geschäftlich) mit dem Wettbewerb wieder zu eröffneten. Die Tatsache, dass ich trotz meines laufenden Einkommens und eines gedeckten Kontos ohne Rechtfertigung für die Disposition auf 0 gestellt wurde, war dann nur das Zierstück.
Wie viele negative Erlebnisse wir mit der Bank im Laufe der Jahre gemacht haben, lässt sich nur schwer in Worten ausdrücken. Beginnend mit unzuverlässigen und teilweise unfähigen Arbeitnehmern, langen Bearbeitungszeiten, E-Mail-Anfragen werden in der Regel gar nicht beantwortet, etc. Schließlich wurden 20 von meinem Account mit dem Vermerk abgebucht, dass ich meine neue Anschrift informieren muss, dass ich nicht mehr bestimmbar bin.
Seit fast 3 Jahren lebe ich an der gleichen Adresse und die Deutsche Bank Briefe kommen immer wieder an. Eine neue Bank wird bereits angestrebt..... Entschuldigung für meine Sprache, aber das ist die letze Bank. Unhöflich, unverschämt und der vermeintliche Dienst läßt die Gäste wirklich im Regenguss dastehen. Vielen Dank Deutsche Bank.............. Möglicherweise werden die Angestellten von einer Spezialschule angestellt, weil sie nichts von der Schule bekommen, so schleppend vorgehen, als ob die Lesekurse eine so ungeheuerliche Bank brauchen, die mit Amerika auskommt. Unser dort ausgegebenes Kapital ist nur bei der Dt. Bank erhältlich.
Für alle, die noch kein Bankkonto haben, suchen Sie nach einer vernünftigen Bank wie der Sparbank oder im Kreditnotfall der Targo-Bank, die deutsche Bank schläft wie die Kanzlerin Ich weiß nicht, was das Tabakrauchen ist, aber das Zeugs muss ganz gut sein. Bestimmte Stoffe aus Amerika sind meine Erfahrung mit dieser Bank nicht gut und nicht zu empfehlen.
Auch bei anderen Kreditanstalten hatte ich ein Konten. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, was Sie von Ihrer Bank erwarten. Ist Ihr eigener Bedarf nicht im Bereich, können Sie die Banken tauschen. Wenn dir die Tarife nicht zusagen, kannst du sie auch ändern. WAR "WENN SIE NICHT mit ihnen übereinstimmen, können Sie widerstehen und das kostenlose Rechnungskonto festlegen", das ist exakt das, was ich tat.
Die noch offenen Gelder liegen auf meinem Gletscher, der zum Glück nicht bei der DB ist. Das Handy legt nur auf. Es ist dumm, dass meine Erziehungsberechtigten ein gemeinsames Konto haben und es ist dumm, dass ich selbst in einer Bankarbeit bin und weiss, dass das totaler Unsinn ist. Diese Erfahrungen sind sicher personenbezogen und man kann nicht ein oder zwei Mitarbeiter für die gesamte Bank einstellen, aber dennoch heuert die Deutsche Bank diese Personen an und schult sie.
Über unser Firmenkonto bei der Deutsche Bank gibt es kaum etwas (ungewöhnlich) Gutes zu vermelden. Selbstverständlich funktioniert der Standard-Service wie Banküberweisung und Kontostandabfrage - diese sind im Gegensatz zu anderen Kreditinstituten nicht billig. ¿DeutscheBank Service' ist Ihr Unternehmens?
Die Datenerhebung beim Kreditantrag erfolgt durch: smava GmbH Kopernikusstr. 35 10243 Berlin E-Mail: info@smava.de Internet: www.smava.de Hotline: 0800 - 0700 620 (Servicezeiten: Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 10-15 Uhr) Fax: 0180 5 700 621 (0,14 €/Min aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min) Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Alexander Artopé (Gründer), Eckart Vierkant (Gründer), Sebastian Bielski Verantwortlicher für journalistisch-redaktionelle Inhalte gem. § 55 II RStV: Alexander Artopé Datenschutzbeauftragter: Thorsten Feldmann, L.L.M. Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg, Berlin Registernummer: HRB 97913 Umsatzsteuer-ID: DE244228123 Impressum