Norisbank Service Hotline

Kleine Frage? Rasche Antwort! - Die Seite 49

Der folgende Abweichende von der obigen Norisbank-Frage ist in den FAQ zu finden: Je nach Ihrer individuellen Kreditwürdigkeit wird die Maestro-Karte ausgestellt. Sie können mit Ihrer Maestro-Karte an den Bankterminals der Deutsche Postbank Geld auszahlen lassen oder Banküberweisungen vornehmen. Mit Ihrer Maestro-Karte können Sie auch an allen Maestro-Automaten der Welt Geld empfangen und unentgeltlich bezahlen - per Signatur oder PIN.

Sie können mit Ihrer Servicekarte auch die Bankterminals der Deutsche Postbank mitbenutzen. Außerdem können Sie mit der Service-Card an allen Maestro-Automaten in ganz Deutschland bares Geld beziehen und z. B. in Läden und an Tankstellen unbarmherzig zahlen - ganz unkompliziert per PIN. Anscheinend kann die Norisbank die Maestro-Funktionen sehr fein differenziert entsperren und einrichten.

Eine ganz andere generelle Fragestellung ohne Verweis auf die norisbank: Was geschieht tatsächlich bei einem Bankcrash einer einzigen Hausbank mit dem "Geld" auf dem EMV-Geldkartenchip auf der Geldkarte dieser Institution?

Vorzugsweise kostenfrei und immer verfügbar: Honorare sind das wichtigste Entscheidungskriterium für die....

Für die meisten Bundesbürger ist ein Merkmal entscheidend: die kostenlosen Dienstleistungen. Zu diesem Ergebnis kommt eine kürzlich von der norisbank durchgeführte Befragung unter 1000 Teilnehmer. Dabei ist es unerheblich, ob die Nationalbank vom Bankkonto bis zur Vorsorge alles bereitstellt. Lediglich jedes Zehntel (11 Prozent) schenkt der größtmöglichen Auswahl an Hausbanken Beachtung.

Neben den geringen Anschaffungskosten ist auch die Erreichbarkeit entscheidend - sei es als Niederlassung in unmittelbarer Nähe (53 Prozent) oder mit gutem Online-Service (52 Prozent) zu Hause und mobil. Deshalb trauen nur sehr wenige (10 Prozent) dem Expertenrat, wenn es um wesentliche Finanzierungsentscheidungen geht.

Mit 37 Prozentpunkten verlässt sich die Mehrzahl der Teilnehmer auf ihr eigenes Urteilsvermögen in finanziellen Angelegenheiten oder lässt sich von ihrer Gastfamilie beraten (23 Prozent). Auch sonst wird das traditionelle Bankenmodell für die heutigen Kundinnen und Servicekunden immer unattraktiver: defekte Service-Geräte (36 Prozent), begrenzte Geschäftszeiten (30 Prozent) oder ganze Niederlassungen und Schlangen am Bankkassenschalter (18 Prozent) beeinträchtigen oft den Bankbesuch.

Etwa 15 Prozentpunkte der Teilnehmerinnen und Teilnehmer verwenden daher inzwischen ausschliesslich Online-Dienste. Bereits rund ein Fünftes (19 Prozent) der 50- bis 69-Jährigen betreibt ihr Bankgeschäft ausschliesslich im Internet, während der Anteil der 18- bis 34-Jährigen nur 10 bereitsteht. "Die heutigen Kundinnen und Servicekunden wollen eine Hausbank, die ihnen bequeme und kostengünstige Dienstleistungen anbietet, und zwar exakt dann, wenn sie sie benötigen - wann, wo und wo auch immer.

Für den Verbraucher sind keine Account Management Gebühren, ein überzeugender Online-Service und gleichzeitig eine gute Zugänglichkeit entscheidend - viel bedeutender als beispielsweise eine größtmögliche Produktpalette über die essentiellen Dienstleistungen hinaus", erläutert Thomas große Darsrelmann, Vorstandsmitglied der norisbank. "Der Kunde will mehr Unabhängigkeit und Unabhängigkeit von seiner Mutter. "Weitere Infos zur norisbank unter www.norisbank.de.

Gemeinsam mit dem Institut für Marktforschung Innofact AG befragte die norisbank 1.024 Menschen ab 18 Jahren zum Themenbereich Banking und zu den Auswahlkriterien für eine Hausbank nach Lebensalter und Gender. Mit der norisbank steht ihren mehr als 500.000 Kundinnen und Servicekunden eine hochmoderne direkte Hausbank rund um die Uhr, 7 Tage die Woch, im Internet und per Telefon zur Verfüg....

Sie ist mit ihren benutzerfreundlichen Online-Services und der Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit die intelligente "immer und überall" zu haben. Dies wird auch durch den großen CHIP Hotline Test 2015 bestätigt: In der Rubrik "Accessibility" war die norisbank Testsieger unter allen direkten Banken. Zusätzlich zu den preisgekrönten Basisangeboten - dem Gratis "Top Girokonto" und dem immer preisgünstigen "Top Darlehen" - offeriert die norisbank ihren Kundinnen und kunden umfassende Dienstleistungen, von der Anlage über die Versicherung bis hin zu Pensionslösungen.

Ansprechpartner für die Presse der norisbank: