Haspadirekt

Kundendienst Angestellter Vertriebssupport (m/w/d) - Tätigkeit bei der Haspa Direkt Service-Gesellschaft für Directvertrieb GmbH in Hamburg

Bei uns handelt es sich um ein vielfach preisgekröntes und hochgelobtes Kundenteam. Mit unserem exzellenten Kundenservice überzeugt die Tochtergesellschaft der Hamburgischen Landesbank unsere Kundinnen und Servicekunden und diejenigen, die es werden wollen. Der unmittelbare Kontakt zu unseren Auftraggebern (Outbound) ist ein wichtiges Mittel, um die Auftraggeber zu beraten und nach ihren Bedürfnissen zu fragen. Egal ob Produktangebot, Terminvereinbarung oder Marktforschung: Das Kundendienstteam der Haspa Direct ist optimal geschult und trainiert und sucht für alle Kundenanforderungen die optimale Ausgestaltung.

Die Haspa Direct Service Gesellschaft für den Direktverkauf GmbH

WE ARE ein erfolgreicher Medienkontaktcenter für Krankenkassen und bietet weit mehr als Telefonie: eine kanalübergreifende Verständigung und umfangreiche bankfachliche Leistungen nach neuesten Maßstäben sowie Optimierungsleistungen für die Service Center unserer Kundinnen und kunden auf hohem niveau. Bei uns handelt es sich um ein vielfach preisgekröntes und hochgelobtes Kundenteam. Wir als Tochtergesellschaft der Hamburgischen Landesbank überzeugt unsere Kundinnen und Servicekunden und diejenigen, die Kundinnen und Servicekunden werden wollen, von unseren.....

WE ARE ein erfolgreicher Medienkundendienst für Krankenkassen und bietet weit mehr als nur Telefonie: Verständigung auf allen Wegen und umfangreiche Backoffice-Services nach dem neuesten Stand der Technik..... Bei uns handelt es sich um ein vielfach preisgekröntes und hochgelobtes Kundenteam. Bei der Haspa Direkt Service Gesellschaft für Direktservice GmbH erhalten Sie von uns eine E-Mail, sobald ein neues Stellenangebot vorliegt.

Als vielfach preisgekröntes und hochgelobtes User-Helpdesk-Team betreuen wir die Sparkassenkunden bei der Benutzung der Online-Filiale sowie bei der Einrichtung und Verwendung der Software und sind außerdem ein.....

Die Firma Haspa-DIREKT als Arbeitgeber: Lohn, Werdegang, Karriere, Leistungen

Du bist hin und her hin- und hergerissen zwischen deinen lieben Kolleginnen und Kollegen und der schrecklichen Aufgabe. Selbstverständlich immer höflich und höflich nach vorn, aber nach hinten wird der Mitarbeiter gezählt, die Performance spielt vorerst keine Rolle. Bei weitem die besten Mitarbeiter bei der Umsetzung. Alle wissen, wie ärgerlich die Aufgabe ist, und das schafft einen ungemein engen Zusammenhang.

Bei diesen Kolleginnen und Kollegen können Sie diesen Auftrag für einen bestimmten Zeitrahmen aushalten. Die innerbetriebliche Verständigung ist kein Hindernis, aber die Verständigung mit der "Mutter" Haspa ist eine totale Desaster. Die rechte und rechte Seite wissen wie so oft nicht, wo sie sind, geschweige denn, was sie tun. Die Haspa verändert etwas, man weiss nichts darüber am Handy, der Kundin oder dem Kunden und weiss mehr als der Betreiber.

Glücklicherweise kein 24/7-Bedingung, aber trotzdem genug, um zu nerven. Die Lüftung ist schrecklich, die Trockenluft und bei schlechtem Wetter stinkt es wie ein Snack, denn das System saugt die Raumluft von außen (am Steindamm) an und sorgt so für die Durchblutung. Gut ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sollen für gute Leistungen entlohnt werden.

Man hat nach kürzester Zeit das höchstmögliche Niveau bei guter Performance erlangt. Mit Bonuszahlungen bringen die höheren Ebenen die Bonusse ineinander und die Angestellten, die die tatsächliche Tätigkeit ausüben, erhalten nur das Minimum. Die Firma will ihr Bild von einem reinem Call Center aufwerten, ist aber bedauerlicherweise nicht in der Situation, sich an neue Mitarbeitende anzupassen, die frische Luft einatmen wollen.